1）位置布局: 選址必須有足夠方便的交通，使主流的客群能夠方便前往。 美國Anaheim的迪斯尼樂園雖然并非建在人口中心，但是卻離人口中心很近，主干道旁邊。這給它的主流潛在客群提供了很便利的交通，東京迪士尼、香港迪士尼和上海迪士尼也是遵循同樣的便利原則。然而，這個(gè)要素在中國卻時(shí)常會(huì)被忽視。 例如，西雙版納開發(fā)一個(gè)樂園，因?yàn)榈赜蚱h(yuǎn)，陸地和空中交通均沒有承載巨大游客量的能力，所以這個(gè)樂園的盈利能力自然會(huì)受到重大制約。在中國的許多其他樂園也是一樣道理，位置布局甚少會(huì)被系統(tǒng)性，慎重的布局和考慮，所以無論樂園質(zhì)量多高，只要游客量受到重大制約，盈利自然難以實(shí)現(xiàn)。

2) 分析: 樂園行業(yè)里，了解你的客群以及客群關(guān)注事項(xiàng)非常重要。開發(fā)樂園的決策人通常是五十多歲的男性，但真正買票的人，也就是樂園的主流客群往往是三十多歲有子女的女性……這兩個(gè)人群存在極大的差異。樂園設(shè)計(jì)人員往往自以為他們對客戶有足夠的認(rèn)知，知道顧客想要什么。不幸的是，大多數(shù)時(shí)候他們都是錯(cuò)的。 迪士尼和環(huán)球盡管已有多年資深的主題公園經(jīng)驗(yàn)，但是他們從來不自認(rèn)為自己了解客戶的需求，每年仍花費(fèi)大量時(shí)間和金錢做數(shù)據(jù)分析，這一直都是他們對客戶的認(rèn)知的前提工作。這一點(diǎn)在大多數(shù)中國主題樂園里也是缺失的。大多數(shù)樂園可能也會(huì)做一些調(diào)研，但是這項(xiàng)研究往往是以證明有充足的游客數(shù)量為目的，而不是理 解客戶行為和客戶需求的方向，這兩點(diǎn)其實(shí)在公園運(yùn)營后起著非常關(guān)鍵的作用。因?yàn)榭蛻粜袨槭且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的不斷變化的過程，所以文旅人必須不斷衡量產(chǎn)品是否達(dá)到了客戶的預(yù)期，如果答案是否定的，那么項(xiàng)目則會(huì)不斷的錯(cuò)失增加收入和客流量的機(jī)會(huì)。

5)成本/質(zhì)量的平衡:永遠(yuǎn)不花錢在那些對重復(fù)拜訪沒有促進(jìn)作用的事情上。有了充分的調(diào)研和分析，和客戶相關(guān)和帶來益處的事宜則一目了然，無需猜測。盈利能力弱的樂園經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)金錢在那些僅僅聽起來不錯(cuò)而沒有創(chuàng)造價(jià)值的想法上。以舉辦活動(dòng)為例，游客對活動(dòng)的反饋可以用調(diào)研進(jìn)行分析和判斷，如果活動(dòng)調(diào)研結(jié) 果是正面的，可以重復(fù)投入，擴(kuò)大規(guī)模。這不但對創(chuàng)造活動(dòng)收入有貢獻(xiàn)，還會(huì)刺激樂園的整體收入。如果調(diào)研結(jié)果顯示活動(dòng)并不受游客歡迎，則不應(yīng)該再做類似投 入。演出、商品開發(fā)、餐飲等也是如此。對創(chuàng)造更好體驗(yàn)沒有貢獻(xiàn)的均是對資源的浪費(fèi)，并且隨著時(shí)間的推移拉低盈利能力。